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要聞:你的表達(dá)是否清晰

來(lái)源:新聊齋


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各位好,我是老鷹,工作中,溝通表達(dá),匯報(bào)工作,怎么讓對(duì)方快速抓住重點(diǎn),你需要具備結(jié)構(gòu)化思考的能力,通過(guò)歸納、整理、提煉,把雜亂無(wú)章的信息結(jié)構(gòu)化,因?yàn)槟惚磉_(dá)的目的不是為了讓自己說(shuō)的開(kāi)心,而是讓聽(tīng)得人清楚。

舉個(gè)例子:聶先生是一名演講家,有一次,他同時(shí)接到兩家機(jī)構(gòu)的演講邀請(qǐng)函。第一位說(shuō):“請(qǐng)先生為本公司傳授說(shuō)話(huà)的技巧給中小企業(yè)管理者。由于我不太清楚您所演講的內(nèi)容,就請(qǐng)您自行斟酌吧。聽(tīng)眾大概不超過(guò)一百人。拜托了!”而第二位是這樣的:“希望先生演說(shuō)時(shí)間能控制在兩個(gè)小時(shí)左右,內(nèi)容鎖定在三個(gè)方面:第一,說(shuō)話(huà)技巧的必要性;第二,掌握說(shuō)話(huà)技巧的好處;第三,說(shuō)話(huà)技巧的學(xué)習(xí)方法。拜托了!”很顯然,第二位邀請(qǐng)者的說(shuō)話(huà)方式要比第一位的好一些,

聶先生認(rèn)為,第一位邀請(qǐng)者說(shuō)話(huà)時(shí)平淡無(wú)力,缺乏熱忱。而第二位辦事明快干練、信心十足,對(duì)方在他還沒(méi)有提出問(wèn)題的情況下,就解答了所有的疑問(wèn)。

由此可見(jiàn),讓被說(shuō)服者更加清楚地理解你的意思很重要。那么,我們究竟應(yīng)該怎樣說(shuō)服對(duì)方呢?第一,少用模糊描述詞語(yǔ)。盡量不要使用 “大概”“可能”“也許”之類(lèi)的詞語(yǔ)。第二,少用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),多使用生動(dòng)性描述,讓你的觀點(diǎn)在對(duì)方腦海里產(chǎn)生鮮明的印象。第三,告訴對(duì)方能得到什么利益。針對(duì)對(duì)方的喜好,說(shuō)明具體的好處。此外,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速、聲音的大小、語(yǔ)調(diào)的高低、停頓的長(zhǎng)短、口齒的清晰度、適當(dāng)?shù)谋砬?、肢體語(yǔ)言等輔助手段,都將影響表達(dá)的清晰度。

不可否認(rèn),高深莫測(cè)的談話(huà),也許能夠唬住一些人,從而達(dá)到說(shuō)服的目的,但是這樣做也容易引起人們的疑慮。事實(shí)上,清晰的表達(dá)可以讓人更快明白你的意思,而具體的好處、做法和目的,將消除被說(shuō)服者心中的疑慮,這將有利于你的說(shuō)服。老鷹表達(dá)力,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的你!

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