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力爭一周內賠付及預賠付30%以上金融監(jiān)管總局要求加大保險預賠付力度

2023-08-13 12:44:59 來源：人民網(wǎng)

(資料圖)

人民網(wǎng)北京8月13日電（記者杜燕飛）金融監(jiān)管總局日前向各監(jiān)管局及保險行業(yè)下發(fā)《關于加大保險預賠付力度著力做好防汛救災保險理賠工作的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ窂娬{，各有關監(jiān)管局要指導轄內保險公司結合受災受損情況，分區(qū)域、分險種、分行業(yè)、分步驟細化理賠舉措，力爭一周內實現(xiàn)賠付及預賠付達30%以上、月底前車險達90%以上，同時要著力提升低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險人的預賠付比例。

《通知》要求，加強協(xié)同配合、爭取政策支持。各有關監(jiān)管局要指導保險公司加強與當?shù)卣膮R報溝通，在省級工作專班的統(tǒng)一指揮調度下，盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況，及時獲取受災受損證明文件，為賠付和預付賠款打下堅實基礎。

“要創(chuàng)新方式方法、提升理賠質效，保險公司主要負責人要深入一線開展理賠調度，加大對受災嚴重地區(qū)的支持力度。通過在農險中運用無人機等科技查勘手段、在車險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務政策等，不斷優(yōu)化理賠服務模式，實現(xiàn)能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠?！薄锻ㄖ分赋?。

《通知》表示，要強化工作督導、優(yōu)化政策宣傳，各有關監(jiān)管局要持續(xù)加強理賠進展督促、做好投訴舉報受理。保險業(yè)協(xié)會要研究制定大災理賠標準、建立大災預賠機制，各單位要聯(lián)合政府部門廣泛開展保險政策宣傳、及時準確報送理賠相關數(shù)據(jù)等，協(xié)同一致有效發(fā)揮保險災害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能作用。

8月10日至11日，金融監(jiān)管總局黨委書記、局長李云澤率隊赴北京、河北調研督導金融支持抗洪救災工作時表示，當務之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦，急事急辦”原則，最大限度簡化理賠流程和手續(xù)，開辟“綠色通道”，切實做到能賠快賠、應賠盡賠。要加大預賠付力度，主動靠前服務，盡可能提高預賠付比例，在大災面前體現(xiàn)保險溫度。要積極推廣“聯(lián)合作戰(zhàn)、提級調度、分片負責、快速施援、統(tǒng)一標準、互通互認”的保險理賠模式，全行業(yè)統(tǒng)籌調度、齊心協(xié)力，切實發(fā)揮保險作為災害“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的功能。

金融監(jiān)管總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至8月12日10時，河北等16個受災地區(qū)的保險機構收到保險報案26.06萬件，估損金額97.82億元，目前已賠付案件11.4萬件，賠付金額14.5億元。

據(jù)介紹，下一步，金融監(jiān)管總局將繼續(xù)加強統(tǒng)籌協(xié)調，指導受災地區(qū)派出機構和保險公司扎實做好防汛救災各項工作，研究制定金融支持災后恢復重建具體舉措，全面提升金融服務的及時性和主動性，打好打贏防汛救災和受災群眾保障攻堅戰(zhàn)。

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