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全球關(guān)注：建行、郵儲(chǔ)、浙商三家銀行同日公告：信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)將下線！什么信號(hào)？

2022-11-18 06:10:28 來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

每經(jīng)編輯：張錦河

近日，包括國(guó)有大行、股份制銀行在內(nèi)的多家銀行發(fā)布公告稱，將對(duì)旗下信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后，多家銀行部分信用卡將停止自動(dòng)分期功能。

部分信用卡自動(dòng)分期功能即將下線

(資料圖片)

11月14日，建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、浙商銀行集體發(fā)布公告表示，將對(duì)部分信用卡自動(dòng)分期功能進(jìn)行調(diào)整下線。

建設(shè)銀行發(fā)布的公告顯示，自2022年12月30日起，該行龍卡益貸卡（金卡、白金卡）自動(dòng)分期功能將調(diào)整下線，即自該日起新生成的已出賬單，將不再進(jìn)行自動(dòng)分期。

郵儲(chǔ)銀行表示，將于2022年12月30日下線自動(dòng)分期卡（包含自動(dòng)分期成長(zhǎng)卡和自動(dòng)分期鴻運(yùn)卡），屆時(shí)將不再受理自動(dòng)分期卡的進(jìn)件、換卡和補(bǔ)卡等業(yè)務(wù)。

同日，《浙商銀行關(guān)于取消信用卡自動(dòng)分期服務(wù)的公告》也顯示，自2022年12月30日起，浙商銀行繽紛卡、浙商銀行點(diǎn)金卡、浙商銀行增金卡、浙商銀行京東金融聯(lián)名卡，將取消自動(dòng)分期服務(wù)。

早在一年前，就有銀行對(duì)旗下信用卡自動(dòng)分期業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。

2021年8月，興業(yè)銀行在其官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于興業(yè)銀行信用卡暫?？蛻羯暾?qǐng)自動(dòng)分期業(yè)務(wù)的公告》顯示，該行于2021年8月31日起陸續(xù)在各渠道暫?？蛻羯暾?qǐng)自動(dòng)分期業(yè)務(wù)。

多家銀行將信用卡“分期手續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“分期利息”

此外，近期多家銀行進(jìn)一步調(diào)整了信用卡分期業(yè)務(wù)相關(guān)表述，將“分期手續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“分期利息”。

11月11日，農(nóng)業(yè)銀行公告稱，自2023年1月1日起，農(nóng)業(yè)銀行信用卡“分期付款手續(xù)費(fèi)”將更名為“分期付款利息”。更名生效后，分期付款利息計(jì)算規(guī)則以各分期業(yè)務(wù)條款及細(xì)則為準(zhǔn)。

同日，招商銀行發(fā)布公告稱，自2022年12月27日（含）起，新申請(qǐng)（含預(yù)約下單）及仍在進(jìn)行中的分期訂單，入賬的“分期手續(xù)費(fèi)”將調(diào)整為“分期利息”，歷史已入賬的分期手續(xù)費(fèi)的賬單展示維持不變。

11月9日，郵儲(chǔ)銀行公告稱，自2022年12月26日起，將信用卡“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”。此次更名包括所有分期業(yè)務(wù)（包括但不限于賬單分期、交易分期、自動(dòng)分期、現(xiàn)金分期、電銷商品分期、商戶分期、悅享分期、汽車分期、教育分期等），適用于新申請(qǐng)分期交易及已申請(qǐng)未分?jǐn)偼瓿傻姆制诮灰?。更名后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算規(guī)則不變，即每期應(yīng)還金額不變。

在此之前，興業(yè)銀行、華夏銀行、中信銀行以及中國(guó)銀行等也發(fā)布了類似通知。

同時(shí)，部分銀行還進(jìn)一步明確了信用卡息費(fèi)年化利率。例如，招商銀行向客戶發(fā)送的分期業(yè)務(wù)短信中已列明分期業(yè)務(wù)單期本金、手續(xù)費(fèi)、近似折算年化利率；工商銀行發(fā)布的分期業(yè)務(wù)界面也披露了近似折算年化利率、不同期數(shù)費(fèi)率等內(nèi)容；中原銀行、江蘇銀行等也利用多渠道對(duì)信用卡服務(wù)收費(fèi)、計(jì)息方式、罰息等相關(guān)情況進(jìn)行公示和說(shuō)明。

專家：旨在落實(shí)監(jiān)管要求

近年來(lái)，信用卡業(yè)務(wù)一直占據(jù)銀行業(yè)消費(fèi)投訴的“大頭”，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年第二季度，涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴39687件，占投訴總量的48.6%。信用卡分期業(yè)務(wù)“利息不透明”“隱匿收息”“亂收費(fèi)”等問(wèn)題尤其遭到客戶“吐槽”。

近兩年來(lái)，為保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次要求明示貸款年化利率。人民銀行2021年3月發(fā)布的公告要求，所有從事貸款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)站、移動(dòng)端應(yīng)用程序、宣傳海報(bào)等渠道進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)以明顯的方式向借款人展示年化利率，并在簽訂貸款合同時(shí)載明，也可根據(jù)需要同時(shí)展示日利率、月利率等信息，但不應(yīng)比年化利率更明顯。

今年7月，銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》專門加強(qiáng)了分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理。其中明確，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在分期業(yè)務(wù)合同（協(xié)議）首頁(yè)和業(yè)務(wù)辦理頁(yè)面以明顯方式展示分期業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的所有息費(fèi)項(xiàng)目、年化利率水平和息費(fèi)計(jì)算方式。向客戶展示分期業(yè)務(wù)收取的資金使用成本時(shí)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一采用利息形式，并明確相應(yīng)的計(jì)息規(guī)則，不得采用手續(xù)費(fèi)等形式，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

據(jù)中國(guó)證券報(bào)，專家認(rèn)為，多家銀行擬將“分期手續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“分期利息”，旨在落實(shí)監(jiān)管要求。明示信用卡分期利率可有效防止因信息不對(duì)稱產(chǎn)生的欺詐營(yíng)銷等問(wèn)題，也有助于保護(hù)持卡人合法權(quán)益。

記者注意到，不少銀行在推銷分期業(yè)務(wù)時(shí)，已經(jīng)明確提示年化利率。如，招商銀行近期在營(yíng)銷分期還款的短信中稱，“您本期賬單分期還款可享限時(shí)5折優(yōu)惠，近似折算年化利率7.2%（單利計(jì)算）。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自中國(guó)證券報(bào)、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、浙商銀行等銀行官網(wǎng)

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