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網信辦發(fā)布互聯網信息服務算法推薦管理規(guī)定

2021-08-27 13:27:50 來源：北京商報

8月27日，國家網信辦發(fā)布了關于《互聯網信息服務算法推薦管理規(guī)定（征求意見稿）》（以下簡稱《算法推薦管理規(guī)定》）公開征求意見的通知。

根據《算法推薦管理規(guī)定》，算法推薦服務提供者不得利用算法虛假注冊賬號、非法交易賬號、操縱用戶賬號，或者虛假點贊、評論等，實施流量造假、流量劫持；應當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項；向消費者銷售商品或者提供服務的，應當保護消費者合法權益，不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇等違法行為。

《算法推薦管理規(guī)定》指出，應用算法推薦技術，是指應用生成合成類、個性化推送類、排序精選類、檢索過濾類、調度決策類等算法技術向用戶提供信息內容。

針對算法推薦服務提供者的具體要求包括但不限于：算法推薦服務提供者應當加強算法推薦服務版面頁面生態(tài)管理，建立完善人工干預和用戶自主選擇機制，在首頁首屏、熱搜、精選、榜單類、彈窗等重點環(huán)節(jié)積極呈現符合主流價值導向的信息內容。

算法推薦服務提供者不得利用算法虛假注冊賬號、非法交易賬號、操縱用戶賬號，或者虛假點贊、評論、轉發(fā)、網頁導航等，實施流量造假、流量劫持；不得利用算法屏蔽信息、過度推薦、操縱榜單或者檢索結果排序、控制熱搜或者精選等干預信息呈現，實施自我優(yōu)待、不正當競爭、影響網絡輿論或者規(guī)避監(jiān)管。

算法推薦服務提供者應當向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項。用戶選擇關閉算法推薦服務的，算法推薦服務提供者應當立即停止提供相關服務。算法推薦服務提供者應當向用戶提供選擇、修改或者刪除用于算法推薦服務的用戶標簽的功能。用戶認為算法推薦服務提供者應用算法對其權益造成重大影響的，有權要求算法推薦服務提供者予以說明并采取相應改進或者補救措施。

算法推薦服務提供者向勞動者提供工作調度服務的，應當建立完善平臺訂單分配、報酬構成及支付、工作時間、獎懲等相關算法，履行勞動者權益保障義務。

算法推薦服務提供者向消費者銷售商品或者提供服務的，應當保護消費者合法權益，不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征，利用算法在交易價格等交易條件上實行不合理的差別待遇等違法行為。

標簽：互聯網信息服務算法銷售商品算法技術